Виды исследований

 
Анализ потребительского поведения  
  • Исследование поведения потребителей и их предпочтений.
  • Исследование процесса принятия решения о покупке.
  • Предпочтения к торговым маркам и продуктам, знание и покупка марки.
  • Варианты поведения в случае отсутствия предпочитаемой марки. Марка-заменитель.
  • Предпочтения по местам покупки и факторы выбора мест покупки.
  • Факторы выбора продукта. Рейтинг факторов выбора и их приоритетность для потребителя.
  • Ценовые предпочтения потребителей.
  • Предпочтения по типу упаковке, объему, компании / стране-производителю и т.д.
Аудит розничного рынка
  • Аудит розничной торговли (retail-audit) включает сбор информации по розничным торговым точкам. Ритейл аудит позволяет собрать и проанализировать объемы и динамику продаж, фейсинг, цены по различным категориям товаров, товаропроизводителям, странам, типам упаковки, объему и т.д.
Социально-политические исследования
  • Анализ электоральных установок, предпочтений, готовности участия в выборах, отношения к деятельности отдельных аспектов деятельности властных структур.
Социологические исследования общественного мнения
  • Социологическое изучение текущих общественно-политических и социально-экономических проблем, социальных установок, поведения, настроений и т.д. 
Таинственный покупатель (Mystery Shopping)
  • Таинственный покупатель – специфический метод изучения качества обслуживания персонала, позволяющий не только собрать информацию об особенностях поведения сотрудника на рабочем месте, но и использовать процедуру исследования в целях оптимизации деятельности всех работников, не знающих, кто и когда из посетителей является таинственным покупателем, оценивающим качество работы продавцов.
Тестирование упаковки, названия, цены
  • Определение общего эмоционально-визуального отношения.
  • Имиджевые и функциональные характеристики.
  • Подбор наиболее оптимального варианта.

Проведение социологических и маркетинговых исследований подчиняется следующим принципам:

  • Научно-теоретическая и методологическая база исследований, задействованная на всех стадиях проведения исследований.
  • Индивидуальный подход, ориентированный на понимание потребностей заказчика.
  • Оперативность проведения исследований.
  • Возможность контроля клиентом всех проводимых работ на всех стадиях исследования.
  • Независимость и объективность результатов исследования.
  • Внутренний мониторинг качества проводимых работ.